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よくあるご質問

探偵事務所に依頼するのは初めてで、不安があるのですが。

　

当社の統計ですと、ご相談者の94％以上の方が初めて探偵事務所に依頼されています。日常生活の中でほとんど馴染みのない探偵業界ですので、不安になるお気持ちは十分にご理解できます。

平成19年に探偵業法が施行され、探偵事務所を経営する場合は、所轄の警察署（公安委員会）に届出義務があります。

簡単に申し上げますと、「探偵業法を守らず、違法又は不法なことをすれば行政処分（罰則）を受ける」ことになります。

探偵業法ができる前は依頼人と探偵業者の間のトラブルで消費者センターに多くの相談が寄せられていたこともありました。

近年では探偵業法により、健全な経営をしている探偵事務所がほとんどです。当社もご相談者・ご依頼者様との信頼関係の構築に日々努力しています。探偵業はサービス業である為、丁寧な対応や、親身になってご相談内容をお伺いいたします。また、ご予算に合った最適な調査プランのご提案をさせて頂いております。

浮気調査はどれくらいの料金ですか？

総合探偵社マックス調査事務所の「調査料金」は当ホームページでご案内しています。当社は「ガラス張りの料金」を心掛けており、浮気調査・不倫調査・素行調査等の行動系調査については、明確な料金を表記させて頂いております。

５つから選べる調査プランをご案内しています。必要な「調査日数」・「調査時間」等によってピッタリの調査プランを選択することが出来ます。

１時間単価（探偵2名）は、10,500円～12,000円で、探偵1名単価にしますと1時間／5,250円～6,000円（プランによって単価が変わります）で、業界でも安値の設定になっています。

因みに、当社にご依頼頂いた方の浮気調査の費用では、安い場合で、10万円～20万円（１日間又は3日間の調査）、平均では、20万円～40万円（3日間～4日間の調査）、高い場合ですと、40万円～60万円（5日間～７日間の調査）ほどになっています。ご参考ください。

料金はいつお支払いすればよろしいのですか？

浮気調査（不倫調査）・素行調査のような行動系調査につきましては、完全後払い制になっています。費用は調査報告書の受け渡し時にご精算頂いております。

一部調査（身辺調査・所在調査・身元調査等）では、移動や情報収集に経費掛かる為、一定の着手金を調査開始前にご用意頂きます。調査が完了して、調査報告書の受け渡し時に、残金のご精算を頂きます。

万一、調査キャンセルをした場合、違約金は発生しますか？

当社では、いずれの調査の場合でも調査前日までに調査キャンセルお申し出があればキャンセル料は一切発生致しません。

但し、調査当日又は、調査開始後に付きましては契約書に明記されている所定のキャンセル料をご請求させて頂きます。

見積もり以上の料金は発生しませんか？

一切発生しません。

但し、ご契約時に予定していた調査日数、調査時間、調査項目等に変更が生じ、調査延長、追加調査が発生した場合は別途請求させて頂きます。

調査を失敗（失尾）した場合でも料金を支払うのですか？

当社の過失により調査が失敗した場合は料金は頂きません。但し、不可抗力が原因による失敗の場合は、調査時間に基づいた料金は発生いたしますのでご了承下さい。

不可抗力のケースとは…

1. 徒歩尾行であったが、突然タクシーを拾われてしまい、後続のタクシーを拾えなかった場合。
2. 徒歩で外出した対象者が、電車に乗車して、次の駅で下車、その後、駅ロータリーに浮気相手が車両で迎えに来ていた。この場合。（調査員はタクシーに乗車して追うこともありますが、途中で切られてしまう場合があります。）
3. 空港に行かれてしまい、行き先情報もない場合や満席の為、同じ便に搭乗できない場合。
   
   

素行調査（浮気・不倫）は何人で実施するのですか？

当社では基本的にベテラン調査員（経験10年以上）が基本２名体制で実施します。１名で調査を実施することは一切ありません。

探偵事務所によっては調査員１名の場合の料金設定をしているところもございますが、１名では確実な調査は不可能です。

調査現場では出入口が２ヶ所、３ヶ所またはそれ以上ある場所に入られるケースも少なくありません。現場の環境や調査対象者の動き方次第で、適切な人員数を配置致します。

調査日や調査時間に変更が生じた場合の対応は可能ですか？

可能な限り対応致します。

日程・時間変更はよくあります。この場合、前日までにご連絡頂ければ、調整致します。（当日の時間変更にも対応可能な場合があります。）

但し、当社は日々のスケジュールがございますので、ご希望変更日に既に他の案件が生じている場合は、それ以外の日程で調整させて頂く場合がありますので予めご了承下さい。

他社で調査が失敗に終わりました。それでも調査を受けて頂けますか？

100％確実に受けさせて頂くということは言えません。

まずは、他社で実施した調査の結果及び、状況をお伺いさせて下さい。

それにより当社で判断させて頂きます。調査の際、対象者に警戒行動はあったのか？失敗の原因は何だったのか？などこれ以外にも確認させて頂くことがございます。

詳しくは当社までお気軽にご相談下さい。

当日の依頼でも受けて頂けますか？

既にご契約頂いているご依頼者の場合は、突発に発生した当日の調査にも対応可能です。但し、当日に当社のスケジュールが空いている場合に限らせて頂きます。

ご契約頂いていない場合は、調査をお受けすることは致しません。

これは下記の理由によるものです。

1. 当社が調査を請負う為には、当社とご依頼者の間で調査契約を締結させて頂く必要があること。また、ご依頼者には探偵業法で定められた書面の確認及び交付の上、署名を頂く必要がある為。
2. 調査を実施するにあたっては、事前にご依頼者との詳細な打ち合わせが必要な為。
3. 当社ではより確実に調査を遂行する為、必ず調査開始前日までに、調査現場（ご自宅・勤務先・立ち回り先・その他情報による現場等）の予備調査（下見）を実施しております。張り込み位置や想定される動きなどを予測し、万全の体制で取り組む為。
4. 慌しい中で調査を実施しても結果的に失敗する可能性も高まる為。

お時間には余裕を持ってご相談、ご依頼されることをお願い申し上げます。

調査の進捗状況は随時報告して頂けますか？

リアルタイムでのご報告も可能です。

浮気調査・不倫調査の場合は、「接触の有無」・「二人の様子」・「親密性」等が分かる写真のご案内も可能です。（尾行に差し支える場合は、落ち着いてからのご報告になります。）

但し、身辺調査、所在調査の場合は、調査完了後のご報告とさせて頂く場合があります。

調査結果の報告はどのようにしてくれるのですか？

浮気・不倫・素行系の調査の場合は、調査終了後、早くて2～3日で報告書（写真入）を直接お渡し致します。

素行系調査の報告書は時系列に示し、行動の様子が判る文章、現場の様子が分かる写真を添付し、行動の流れが一目で判るように作成致します。

面談時には参考までに「報告書のサンプル」をお見せ致します。

信用調査・身辺調査・所在調査については、当探偵社で得た証拠・情報及び、これに付随する映像（写真）等を書面にまとめ、報告書としてお渡し致します。

調査終了後、法的手段を取りたい場合、弁護士を紹介してくれますか？

はい、当社との提携弁護士をご紹介させて頂きますのでご安心下さい。弁護士へのアポイント、ご相談の日程調整も当社で責任を持って行います。

相談日時の調整は、弁護士のスケジュールが優先されますので予めご了承下さい。ご希望の場合は当社担当者がお付き添い致します。

埼玉県で単身赴任の夫の浮気調査を依頼することは可能ですか？

はい、可能です。

地元の探偵事務所より、赴任先又は、居住先周辺の探偵事務所の方が、地理や土地勘がありますので調査実施には大変有利と考えます。

調査のご契約は可能であれば、実際にお会いさせて頂いた上でのご契約が望ましいのですが、取り敢えず、お電話での対応でも構いません。

この場合は、契約書、その他書面手続きは郵送等で実施させて頂きます。一度、お気軽にご相談下さい。

調査料金以外に掛かる費用は何ですか？

調査実施の際に掛かる実費経費になります。

主に、電車賃、バス賃等の公共交通機関に掛かる費用、高速道路、有料道路等の費用及び、当社が車両を使用した場合は、これに掛かる燃料費が別途経費として掛かります。

（※車両費として１日5,000円や10,000円と請求している探偵事務所もございますが、当社では車両費は基本料金に含まれています。実際に掛かった燃料費のみのご請求です。）

また、調査現場によりましては、車両での張り込みが絶対条件の場合があります。

調査対象者が徒歩で自宅を出て、最寄の駅から電車を利用するケースも多く、この場合、車両を同駅周辺の駐車場に車両を駐車するケースもございます。これに掛かる駐車代も実費経費としてご請求させて頂きます。

上記以外に例えば、調査対象者が浮気相手や、接触人物などと一緒に飲食店等に入った場合、調査員が同店に潜入し撮影を行うケースもありますので、最低限の飲食費等も実費経費としてご請求させて頂きます。

但し、飲食店等の潜入の際は必ずご依頼者の了解を得た上で実施致しますので、当社が勝手に潜入を実施することはありません。（※飲食店の潜入では、混雑状況にもよりますが、必ずしも撮影ポジションを確保できるとは限りません。

この場合、現場調査員が撮影不可能と判断した場合は、潜入を断念する場合がございます。）

つまり、調査実施上に掛かる費用は全て実費経費としてご請求の対象になります。

調査対象者の情報は何を提供すればよいですか？

以下にご案内します。

対象者情報について

ご契約後、調査対象者については以下の情報をお伺いさせて頂きます。（※素行系調査を対象としています）

【基本情報】

• お写真（なるべく最近撮影されたもの）
• 氏名（フルネーム）
• 年齢（推定の場合有り）
• 性別
• 住所又は現在の居住先
• 勤務先
• 勤務先の所在地
• 所有車両・使用車両（車種・ナンバー・色・年式等）
• 交通手段（電車・車・自転車・バイク・バス・その他公共交通機関など）
• 所持品（バッグ、カバンなど。色・柄）
• 喫煙の有無
• 主な立ち回り先（よく行く場所等）

【対象者の特徴・身体的特徴】

• 身長（およそで結構です）
• 体型（例：中肉中背、細めなど）
• 服装（調査当日の主な服装）
• 髪型・色

【第二対象者情報について】
第二対象者とは、事前に分かっている浮気相手又は接触する可能性が高い人物を指します。現在持っている情報は全てご提供下さい。


上記以外で、ご質問やご不明な点がありましたら、何なりとマックス調査事務所まで、お気軽にお問い合わせください。

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